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セイコーモータースクール様 武蔵導入事例
システム構成

【設置環境】
武蔵専用管理機:1台
効果測定、学科練習用子機:50台
【武蔵設置場所】
学科学習室
【運用方法】
主に効果測定にて使用。休み時間や空き時間等に練習問題を行うことも可能。
【武蔵利用率】
教習生全員(100%)
【武蔵導入の経緯】
学科担当者から、設置者へ導入の提案

学科ご担当者様インタビュー

今回は、武蔵をご導入して頂いているセイコーモータースクール マネージャー 教習指導員 吉田典央様に、武蔵についての評判や運用など、忌憚の無いご意見をお伺いしてまいりました。

■教習生の武蔵の評判について
〜操作自体はそれほど複雑ではないと我々は思っています〜

-- まず最初に「教習生の武蔵の評判」についてお伺いさせて頂きます。
教習生の方々の武蔵に対する評判はどういったものが多いでしょうか?

使う方は若い方が多い為、操作自体はそれほど複雑ではないと我々は思っています。

-- なるほど、ということはもう、操作に関しては特に質問される事はないと。

そうですね、そういった事で質問される事はまず無いですね。

-- 他に、生徒さんから直接意見を頂くというのはありますでしょうか?

「手軽に勉強できる、そういう材料があったので、非常に楽しく、簡単に勉強できました」という話を聞く事は良くありますね。

■武蔵導入後のメリットと評判について
〜効果測定の合格も早くなるというのはあります〜

-- ありがとうございます。それでは次の質問に移ります。「導入後のメリット」についてなんですが、これは経営者の方の意見と、現場の方の意見で分かれるとは思いますが、今回はあくまで現場の方の意見と言う事で、お伺いしたいと思います。

まず採点を機械がやってくれる点が大きいのかな。時間も短縮されますしね。
あとは人的な問題ですね。以前は何人かで採点するとか、そういった事がありましたが、今はもう機械任せで、担当が1人いればOKという状況なので、こちらとしても非常に助かっているというのは感じていますね。

-- なるほど。やはり、手間の部分ですよね。

そう、それが特に大きいです。それと以前は、間違った問題を教習生にお渡しする機会なんてなかなか無かったんですが、武蔵を導入してから、間違えた問題は必ずプリントアウトされますので、教習生に渡して復習材料として頂いています。それによって、点数も早く良くなりますし、効果測定の合格も早くなるというのはありますね。

-- 武蔵の導入によって、生徒さんサイドと現場サイドの両方でメリットが発生していると。

ええ。それと、問題の入れ替えも非常に容易なのかなと。今までは全部作り直しだとか、紙貼りとかしなくてはならなかったのですが、今度は問題そのものだけ変えれば良いので、簡単です。

-- データになっているからという事ですよね。

はい。非常に助かっていますね。

■武蔵のデザインについて
〜教習生をお客様として接するような流れにはなってきていますね〜

-- ありがとうございます。次に、デザイン的な部分等はいかがでしょう?
私の個人的な考えでは、ちょっと古いかなとは思っています。

それはですね、やむをえないと思っています。今導入されている武蔵は古いものになりますし、新しいものを開発して次の世代があるわけですよね。そうすれば、デザインも当然一新されている思うので。今のだけ見てしまうと、やはり古いイメージはありますね。
ただ、導入した当時の事を考えれば、かたいイメージの方が良かったんではないかとは思いますけどね。

-- それはやはり、セイコー様も含めた教習所業界全体の体質が少し変わってきているという事でしょうか?

そうですね。やはりほかの教習所さんでも、教習生をお客様として接する様な流れにはなってきていますね。

-- なるほど。今までは顧客満足を考える必要が無いほど、教習生が「集まっていた」が、これからはちゃんとお客様として受け入れて、サービスを向上していかないと「集まらない」という事ですよね。

サービス業という部分もあると思います。お客様に入っていただかないと、教習所は成り立っていきませんしね。

■武蔵の重要性について
〜正直なところ、非常に重要だと思っているんですよね〜

-- 最後に、これは吉田様個人の意見で構わないのですが、現在セイコー様には学習機に限らず、様々なシステムが導入されていると思います。例えば事務の方々が使う為のシステムや機械など。この様なシステム、機械の中での武蔵の重要度というのはどの程度なのでしょうか?

そうですね。私が学科の担当なので、正直なところ、非常に重要だと思っているんですよね。
なので、仮に順番をつけるとすれば2番目かなと。
1番はやっぱり配車関係のシステムがどうしてもメインになりますね。
学科担当の私としては、配車システムと並ぶぐらいなんで、同率1位ぐらいですかね。私はそう思います。

-- 配車システムは、非常に重要な部分ですよね。教習所のコアになる部分だと私も思います。

ええ、これが無いと、多分教習所が止まってしまうぐらいの事にはなると思います。今、大分助けてもらっていますから。

-- なるほど。しかしながら武蔵も、学科担当の立場から見るとその配車システムに匹敵するぐらいの重要度はあるということですよね。

はい。武蔵がもし無くなってしまうとなると、私たちもどうしたものかと、非常に頭を抱えますね(笑)。

-- なるほど、そこまでご評価頂きまして、ありがとうございます。

以上で、インタビューは終了です。
本日は、長い時間に渡りまして、貴重なお時間を頂き、誠にありがとうございました。
吉田様の学科指導にかける熱意、真面目な姿勢が伝わってくる様な、非常に内容の濃いお話をお伺いさせて頂きました。
本日頂いた、率直なご意見、貴重なご意見等は、今後の製品開発やノイマンの方向性に活用させて頂いて、より良い商品、より良いサービス、より良いノイマンを、これからも皆様にご提供させて頂きます。
これから、新「Musasi」など続々と新商品もリリース致します。今後のノイマンに是非ご期待下さい!
本日は誠にありがとうございました。

教習生インタビュー

吉田様に続きまして、武蔵をご導入して頂いているセイコーモータースクール教習生の方にも、武蔵についての感想等をお伺いさせて頂きました。

■武蔵で学習するときについて
〜暇つぶしで気軽に出来るのが良いと思います〜

--武蔵で学習するときはどんなときですか?

・試験前に良く使います。

--なるほど・・・じゃ、逆に試験が終わってしまえば、あまり使わない?

・うん。教習所に来ても、武蔵を使わない事もあります。試験前じゃなければ、大体2回に1回ぐらいのペースで武蔵を使っていると思います。

--基本的に学科勉強は全て武蔵でやっているんですか?

・そうです。武蔵だけです。

--武蔵で学習するときの気分ってどんな感じですか?

・暇だしとりあえずやってみよっかな?という感じです。やる気があってというよりかは、暇つぶしに気軽に勉強できるところが良いです。

■武蔵のメリットについて
〜試験に良く出るっていう印象はあります〜

--セイコーMS様に入学する前に、武蔵があるという情報は知っていましたか?

・武蔵が入っているというのは、知らなかったけど、効果測定をパソコンで行うっていうのは知っていました。

--試験には武蔵で出てきた問題って出ますか?

・良く出ますよ。っていうか、武蔵ってそういうものだと思ってました。違うんですか?

--どちらかというと、それも含めた学習用システムといったところです。

・そうなんですか。でも、結構良く出ますよ。
・うん。仮免試験とかに良く出るっていう印象はあります。

--やっぱり、筆記で学習をするよりパソコンで行った方が良いと思いますか?

・思います。筆記だと机に突っ伏す姿勢になってしまうけど、パソコンなら姿勢がそのままで、姿勢良く勉強できるので、すごく楽です。それに、間違った問題が自動でプリントアウトされてくるので、自分の弱点とかが把握しやすいです。自分で間違った部分をチェックして勉強するよりも楽だし。
・思います。自分で書くよりも楽だし、今はパソコンの時代だから(笑)

--分かりました。今日はお時間頂きまして、ありがとうございました。今後の参考にさせて頂きます。

セイコーモータースクール様のご案内

年間卒業生数:約 6500 名
取り扱い免許:普通車MT、普通車AT、大型二輪、普通二輪(AT・MT)、普通二種

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